(Courriels de diversion: <munisse@brime-imprimerons.com> <dessiller@faisables-retirant.com> <organiseront@divertiront-indeniables.com> <accuse@expliquions-unique.com> <empietera@polluer-bateleurs.com> <sectoriseras@bouillonnera-fluorescentes.com> <segmenterions@conforterez-mandait.com> <oublierait@chiffrerai-supplanterons.com> <detention@avilies-embargos.com> <reparus@larguant-saupoudrerions.com> )
Bon, j'ai pas fini mais je balance, je commence à en avoir marre de courrir après les réf. Publish early, publish often. A+ CPHIL ----------------------------- Bonjour, ce courrier est la notification d'une réclamation collective d'utilisateurs d'internet actuellement abonnés à vos services, telle qu'elle est définie à l'article 14 de vos conditions générales de ventes (CGV). Les abonnés représentés sont aux nombre de ... et souhaitent porter à votre attention un point qui constitue selon eux un non-respect du code de bonne conduite sur internet auquel se réfère les mêmes CGV, sans malheureusement en définir clairement le terme. Les pratiques dénoncées étant quasi unanimement réprouvées par la communeauté des utilisateurs d'internet et parfois illégale selon les juridictions françaises et européennes, nous sommes persuadés que vous aurez à coeur d'y mettre un terme. Certains de vos clients utilisent des serveurs SMTP en relai ouvert. Cette pratique en elle même est condamnable pour un serveur connecté sur l'internet. Parmi ceux-ci, certains utilisent vos services de relayage (smarthost) pour transmettre leurs messages. Ces clients sont ainsi susceptibles d'être utilisés par des personnes non-abonnées pour diffuser sur internet des courriers non-sollicités (pourriels). Cette pratique est extrèmement génante à plusieurs points de vue. - Les courriers en question sont très pénibles pour ceux qui les reçoivent. Leur contenu est pratiquement toujours en anglais, vulgaire, sans rapport avec les intérêts de l'abonné et parfois de nature à choquer les mineurs, ce qui est un délit. - Leur transmission par l'intermédiaire de notre fournisseur d'accès à internet (FAI) consomme de la bande passante sur le réseau qui est finalement payée par les abonnées. - La persistance de ce problème a entrainé l'inscription des serveurs de courrier de wanadoo sur 5 à 7 listes noires différentes chacun, entrainant des problèmes de connectivité pour des abonnés qui ne sont pas concernés par ces pratiques (voire la liste dans les annexes techniques). Dans certain cas, l'inscription sur la liste noire remonte à plus d'un an, sans qu'aucune amélioration n'ai été constatée. A ce stade, nous considérons qu'il y a une réelle négligence de votre part, pour ne pas dire une certaine complicité. Nous vous demandons donc de mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour que vos clients qui ont une telle configuration, par incompétence ou par malice, cessent de le faire. Vous en avez le devoir, puisque ces clients ne respectent pas l'article 3 de CGV qui stipule expréssement que l'utilisation de vos services est non-transmissible. Nous comptons parmi les personnes représentés plusieurs experts dans les technologies de l'internet et nous sommes à votre disposition pour vous fournir tout renseignement technique dont vous pourriez avoir besoin pour mener à bien cette tache. Bien cordialement .... ----------------------------------------------------------------------- -------------------------------------- Annexes techniques ------------------ Explication du mécanisme du relayage multi-hop. URLs .... Listes noires auquel est "abonné" le serveur smtp-out-1.wanadoo.fr [193.252.19.188] ----------------------------------------------------------------------- ------------ @DYNAMIC/dialup: 193.252.*.*: Fiveten/Dialup wanadoo.fr.dialup @SPAM/spamsource: 193.252.19.*: SPAM gsavanier@wanadoo.frnadia.baudin@wanadoo.fr 193.252.19.233/254 11/02 DSBL/dsbl.org: DSBL_MULTIHOP Multistage Relay http://dsbl.org/listing.php?193.252.19.188; DSBL_UNCONFIRMED submission http://dsbl.org/listing.php?193.252.19.188 DNSRBL/wanadoo.fr.spam: INET 127.0.0.4 ZTL/ztl.dorkslayers.com: 193.252.19.188 is listed by ztl.dorkslayers.com Listes noires auquel est "abonné" le serveur smtp-out-2.wanadoo.fr [193.252.19.254] ----------------------------------------------------------------------- ------------ @DYNAMIC/dialup: 193.252.*.*: Fiveten/Dialup wanadoo.fr.dialup @SPAM/spamsource: 193.252.19.*: SPAM gsavanier@wanadoo.frnadia.baudin@wanadoo.fr 193.252.19.233/254 11/02 DSBL/dsbl.org: DSBL_MULTIHOP Multistage Relay http://dsbl.org/listing.php?193.252.19.254; DSBL_UNCONFIRMED submission http://dsbl.org/listing.php?193.252.19.254 DNSRBL/wanadoo.fr.spam: INET 127.0.0.4 JIPPGMA/mail-abuse.blacklist.jippg.org: INET 127.0.0.2 ZTL/ztl.dorkslayers.com: 193.252.19.254 is listed by ztl.dorkslayers.com Listes noires auquel est "abonné" le serveur smtp-out-3.wanadoo.fr [193.252.19.233] ----------------------------------------------------------------------- ------------ @DYNAMIC/dialup: 193.252.*.*: Fiveten/Dialup wanadoo.fr.dialup @SPAM/spamsource: 193.252.19.*: SPAM gsavanier@wanadoo.frnadia.baudin@wanadoo.fr 193.252.19.233/254 11/02 DSBL/dsbl.org: DSBL_MULTIHOP Multistage Relay http://dsbl.org/listing.php?193.252.19.233; DSBL_UNCONFIRMED submission http://dsbl.org/listing.php?193.252.19.233 DNSRBL/wanadoo.fr.spam: INET 127.0.0.4 ZTL/ztl.dorkslayers.com: 193.252.19.233 is listed by ztl.dorkslayers.com Listes noires auquel est "abonné" le serveur smtp-out-4.wanadoo.fr [193.252.19.23] ----------------------------------------------------------------------- ----------- @DYNAMIC/dialup: 193.252.*.*: Fiveten/Dialup wanadoo.fr.dialup @SPAM/spamsource: 193.252.19.*: SPAM gsavanier@wanadoo.frnadia.baudin@wanadoo.fr 193.252.19.233/254 11/02 DSBL/dsbl.org: DSBL_MULTIHOP Multistage Relay http://dsbl.org/listing.php?193.252.19.23; DSBL_UNCONFIRMED submission http://dsbl.org/listing.php?193.252.19.23 DNSRBL/wanadoo.fr.spam: INET 127.0.0.4 ZTL/ztl.dorkslayers.com: 193.252.19.23 is listed by ztl.dorkslayers.com Il est à noter que certaines de ces listes noires ont étendus leur banissement à toute la plage d'adresse de wanadoo. Vous pourrez également remarquer que la dé-inscription des listes de dsbl.org n'est pas possible pour vos serveurs qui ne sont pas RFC-compliant. Seuls les serveurs acceptant des messages sur l'adresse standard postmaster@serveur ont la possibilité de se désinscrire, ce quin'est malheureusement pas le cas des serveurs cités.
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